अधिक गैर-आईटी कर्मचारियों का कहना है कि उन्हें अभी काम पर आईटी कार्य करना पड़ रहा है

मैनेजइंजिन के एक अध्ययन में पाया गया है कि अधिक गैर-आईटी कर्मचारियों को कार्यस्थल में आईटी से संबंधित कार्य करने पड़ रहे हैं क्योंकि कंपनियां अपने आईटी संचालन के विकेंद्रीकरण पर जोर देती हैं।

शोध से पता चलता है कि सर्वेक्षण किए गए आईटी निर्णय निर्माताओं में से 74% ने पहले ही अपनी आईटी संरचनाओं का विकेंद्रीकरण कर लिया है, जो वैश्विक औसत से 10% अधिक है। नतीजतन, लगभग सभी (99%) कंपनियों के पास कम से कम एक विभाग है जो कम या बिना कोड प्लेटफॉर्म का उपयोग करके अपने स्वयं के एप्लिकेशन चला रहा है, जैसे कि हेल्प डेस्क सॉफ्टवेयर और रिमोट एक्सेस टूल।