प्रश्नोत्तर: चार व्यापारिक नेता अपनी 4-दिवसीय कार्य सप्ताह की पायलट योजनाओं पर

जैसे ही चार-दिवसीय कार्यसप्ताह में रुचि बढ़ती है, अपनी तरह की सबसे बड़ी पायलट योजना इस महीने की शुरुआत में यूके में शुरू हुई। 3,300 छोटे व्यवसायों के लगभग 70 कर्मचारी - तकनीकी फर्मों से लेकर वित्तीय सेवा कंपनियों और यहां तक ​​कि मछली और चिप की दुकान तक - गैर-लाभकारी संगठन द्वारा समन्वित छह महीने के परीक्षण में भाग ले रहे हैं। 4 दिवसीय सप्ताह वैश्विक और थिंक टैंक स्वायत्तता.

विचार यह है कि प्रत्येक कंपनी में श्रमिकों को 20% कम घंटे काम करने और उत्पादकता के समान स्तर को बनाए रखने पर पूरा वेतन मिलता है - जिसे "100-80-100" नीति कहा जाता है।

चार-दिवसीय कार्य-सप्ताह का विचार लंबे समय से छोटे सप्ताह की वास्तविकता से आगे निकल गया है, हालांकि हाल के वर्षों में कई परीक्षण हुए हैं, जैसे कि माइक्रोसॉफ्ट के जापान डिवीजन के साथ-साथ यूनिलीवर, किकस्टार्टर और बेसकैंप जैसी कंपनियों में। समर्थकों ने श्रमिकों की भलाई और रचनात्मकता में सुधार, कम बीमार दिनों और कम स्टाफ टर्नओवर का हवाला दिया। विरोधियों का कहना है कि कार्यान्वयन महंगा और जटिल हो सकता है, और तर्क देते हैं कि कार्य सप्ताह को संक्षिप्त करने से कर्मचारियों पर अपने कार्यभार को प्रबंधित करने का दबाव पड़ता है।

विश्लेषक फर्म गार्टनर के अनुसार, वर्तमान में, केवल लगभग 6% व्यवसायों ने चार-दिवसीय सप्ताह शुरू किया है। और, इनडीड के अनुसार, 1% से भी कम नौकरी विज्ञापनों में चार दिन के सप्ताह का उल्लेख होता है।  

"कंप्यूटरवर्ल्ड" ने तीन संगठनों के नेताओं से उनके छह महीने का परीक्षण शुरू करने के चार-दिवसीय कार्य सप्ताह के लक्ष्य के बारे में बात की, साथ ही वे परिवर्तन का प्रबंधन कैसे करेंगे, और संभावित चुनौतियों का सामना कर सकते हैं।

निम्नलिखित फ़ोन और ईमेल साक्षात्कारों के हल्के ढंग से संपादित प्रतिलेख हैं।

शॉन रटलैंड, हच गेम्स के सीईओ और सह-संस्थापक

हच चार दिवसीय सप्ताह का परीक्षण क्यों कर रहा है? आप व्यवसाय और कर्मचारियों के लिए क्या लाभ की आशा करते हैं? “चार दिवसीय कार्य सप्ताह हमारे लिए एक स्वाभाविक पसंद था। हम अपने दृष्टिकोण में सदैव प्रगतिशील रहे हैं; उदाहरण के लिए, हमारे पास 10 वर्षों से एक हाइब्रिड कार्यक्षेत्र है। वास्तव में हम शुरुआती दिनों में इस बारे में बहुत शर्मीले थे और इसे निवेशकों से छिपाए रखा था। मुझे अब काफी शर्मिंदगी महसूस हो रही है कि हमने इसे इतना गुप्त रखा, खासकर इस बात पर कि महामारी के बाद चीजें कैसे बदल गईं।

हच खेल

“हमें विश्वास है कि हमारा परीक्षण दिखाएगा कि उत्पादकता और रचनात्मकता बढ़ेगी, क्योंकि टीम अधिक आराम करेगी, और इस ऊर्जा को अपने काम में बेहतर ढंग से केंद्रित करने में सक्षम होगी। यदि हमारा स्टाफ पूर्ण, बेहतर जीवन जी सकता है, तो हम जानते हैं कि यह बेहतर खेलों में तब्दील होगा। यहां एक महत्वपूर्ण मानसिकता परिवर्तन की भी आवश्यकता है, जहां हम समय के निवेश पर ध्यान केंद्रित करने के बजाय अधिक आउटपुट-केंद्रित हैं।

“ऐसे कई अन्य लाभ हैं जिन पर हम परीक्षण अवधि के दौरान नज़र रखेंगे; पुरुषों और महिलाओं के लिए देखभाल कर्तव्यों के बेहतर वितरण के साथ-साथ बढ़ी हुई स्थिरता का उल्लेख करना बाकी है। परिणाम हमारे लिए वास्तव में महत्वपूर्ण होंगे कि हम आगे चलकर हच को कैसे आकार देंगे। हम इस पर किसी सीमित फोकस के साथ नहीं जा रहे हैं, जितना अधिक हम प्रभाव के बारे में समझेंगे, उतना ही अधिक हम समग्र रूप से सुधार कर सकते हैं।

आपका चार दिवसीय सप्ताह कैसे संरचित होगा? छोटे कार्य सप्ताह को अपनाते समय आप यह कैसे सुनिश्चित करेंगे कि आप ग्राहक/ग्राहक की अपेक्षाओं को पूरा कर सकें? “हमारी वैश्विक टीम सोमवार से गुरुवार तक काम करेगी, शुक्रवार को छुट्टी का दिन चुना जाएगा। हमारी पूरी टीम 100-80-100 नीति का पालन करेगी, जिसका अर्थ है कि हर किसी को वेतन की हानि के बिना, 100% समय में 80% काम देने के लिए तैयार किया जाएगा।

“हम अपने स्वयं के गेम प्रकाशित करते हैं और अपनी समयसीमा निर्धारित करते हैं, इसलिए हमारे पास पारंपरिक अर्थों में ग्राहक नहीं हैं। हालाँकि, अगर हमने किया भी, तो हमें लगता है कि चार-दिवसीय सप्ताह किसी भी B2B संबंध संचालित व्यवसाय में सही दृष्टिकोण के साथ काम कर सकता है। 

“हमारे खिलाड़ी स्वाभाविक रूप से हमारे लिए बहुत महत्वपूर्ण हैं, इसलिए हमारे पास छुट्टी के दिन उनका समर्थन करने के लिए सिस्टम होंगे। इसमें तीसरे पक्ष का समुदाय समर्थन, आगे की योजना बनाना और आम तौर पर सेवा के उच्च स्तर को बनाए रखने के लिए हमारे कॉम का पुनर्गठन शामिल है।

आपको किस बात की चिंता है shiftचार दिन का सप्ताह अपना रहे हैं? क्या संभावित बाधाएँ क्या आप अनुमान लगाते हैं? “हमारी मुख्य चिंता हमारी टीम की ख़ुशी है। समाचार का स्वागत सकारात्मक था, लेकिन चिंताएँ भी थीं। कुछ लोग चिंतित थे कि यह हमारी संस्कृति को मौलिक रूप से बदल सकता है और हच को एक कम अनुकूल कार्यस्थल बना सकता है जो एक उपलब्धि मानसिकता से प्रेरित है। कार्यालय लोगों के लिए दोस्त बनाने और संबंध बनाने के लिए वास्तव में एक महत्वपूर्ण स्थान है, जो वे कार्यालय के बाहर करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। ऐसी भी चिंताएँ थीं कि उन्हें पाँच-दिवसीय सप्ताह के समान आउटपुट से मेल खाने के लिए संघर्ष करना पड़ेगा और इसे पूरा करने के लिए छुट्टी का उपयोग करने की आवश्यकता होगी।

“हमारे लिए इस फीडबैक पर विचार करना और इसे हल करने के तरीके ढूंढना बेहद महत्वपूर्ण है। समाधान खोजने और यह सुनिश्चित करने के लिए बड़ी मात्रा में काम किया गया है कि टीम के पास आसानी से परिवर्तन के लिए आवश्यक संसाधन हों। हमने आंतरिक रूप से मज़ाक किया है कि हमें चार-दिवसीय कार्य सप्ताह की योजना बनाने के लिए छह-दिवसीय कार्य सप्ताह की आवश्यकता होगी, लेकिन हमें यह सुनिश्चित करना होगा कि हम इसे सही तरीके से कर रहे हैं।

“हम रास्ते में बहुत कुछ सीखने जा रहे हैं, और गलतियाँ होना स्वाभाविक है। ईमानदारी से कहें तो, हम यही उम्मीद कर रहे हैं, कि हम अब अपनी गलतियाँ करें और ऐसे समाधान खोजें जो हच के लिए काम करें। हम चाहते हैं कि अन्य कंपनियां हमसे सीखें और उस ज्ञान का उपयोग अधिक आउटपुट केंद्रित करने के लिए करें।

सफलता के लिए आपके मानदंड क्या हैं? कौन सी चीज़ आपको सप्ताह में चार दिन की लंबी अवधि जारी रखने के लिए प्रेरित करेगी और कौन सी चीज़ आपको रोक सकती है? “सफलता के पास हमारे लिए कई अलग-अलग प्रमाण बिंदु हैं। हम मासिक आधार पर डेटा मापेंगे, जिसमें खुशी के स्तर, बिक्री, समग्र उत्पादन और यहां तक ​​कि टीम के बिजली बिल भी शामिल होंगे। हमारे लिए बेहतर स्टाफ भर्ती और प्रतिधारण देखना भी महत्वपूर्ण है, क्योंकि खेल उद्योग एक बेहद प्रतिस्पर्धी स्थान है। आंतरिक रूप से और 4 डे वीक ग्लोबल के समर्थन से एकत्र किया गया डेटा व्यापक होगा।

“आखिरकार, हम प्रमुख व्यावसायिक संकेतकों की एक श्रृंखला पर नज़र रखेंगे। क्या हम अधिक लाभदायक हैं, क्या हम बेहतर गेम बना रहे हैं और क्या हमारे ग्राहक परिवर्तन के बाद खुश हैं? ये सभी आवश्यक मेट्रिक्स हैं जो हमें यह समझने में मदद करेंगे कि क्या चार-दिवसीय सप्ताह हमारे लिए है।

“अगर हम अपनी संस्कृति को नुकसान और हमारे उत्पादन में गिरावट देखते हैं, तो यह चिंता का कारण होगा। उदाहरण के लिए, हम अपने कर्मचारियों को नाखुश नहीं होने देंगे, भले ही इसका मतलब यह हो कि हम अधिक उत्पादक हैं। इस काम को करने के लिए एक लाभ दूसरे की कीमत पर नहीं आ सकता।

“क्या हमें खुद को बेहतर खेल बनाते हुए, लाभप्रदता बढ़ाते हुए अपने कर्मचारियों को अपना जीवन पूरी तरह से जीने में मदद करते हुए देखना चाहिए, तो यह एक स्पष्ट जीत होगी। यह अंततः संतुलन के बारे में है, और अन्य परीक्षणों के परिणामों ने आशाजनक परिणाम दिखाए हैं, इसलिए हम आश्वस्त हैं।

फ्रांसिस गाइ, स्कॉटलैंड के अंतर्राष्ट्रीय विकास गठबंधन के सीईओ

अंतर्राष्ट्रीय विकास गठबंधन क्यों है? टालमटोल करना कर्मचारियों के लिए चार दिन का सप्ताह? आप संगठन और कर्मचारियों के लिए क्या लाभ की आशा करते हैं? “'तीसरे क्षेत्र' के कई संगठनों की तरह हमारे पास उच्च कर्मचारी कारोबार है। यह पिछले वर्ष में विशेष रूप से सच रहा है। इसलिए हम सक्रिय रूप से स्टाफ प्रतिधारण में सुधार के तरीकों की तलाश कर रहे हैं। वेतन बढ़ाने की ज्यादा गुंजाइश नहीं है लेकिन कर्मचारी कल्याण को प्राथमिकता बनाकर रोजगार की स्थिति में सुधार करने के तरीके हैं। हम सभी लचीले ढंग से काम कर रहे हैं, लेकिन यह अपने आप में दक्षता की गारंटी नहीं है या जरूरी तौर पर लंबे समय तक काम करने से रोकने का कोई तरीका नहीं है।

फ्रांसिस गाइ

“हम स्कॉटलैंड में चार दिवसीय सप्ताह का परीक्षण करने के लिए सितंबर 2021 में अपने पार्टी सम्मेलन में एसएनपी की [स्कॉटिश नेशनल पार्टी] प्रतिबद्धता में रुचि रखते थे और हमें 4 दिवसीय सप्ताह वैश्विक पायलट में शामिल होने के लिए आवेदन करने के लिए प्रेरित किया गया था क्योंकि यह समर्थन, सलाह और संरचित प्रदान करता है परीक्षण के दौरान अनुसंधान और सीखना।  

“इस तरह के संरचित तरीके से हम यह विश्लेषण करने में सक्षम होने की उम्मीद करते हैं कि क्या यह एक व्यावहारिक समाधान है जो उत्पादकता और कर्मचारियों की भलाई के मामले में वास्तविक लाभ लाता है। संक्षेप में, हम अधिक खुश, स्वस्थ कर्मचारियों की आशा करते हैं, यदि हमारे सदस्यों को बेहतर नहीं तो समान सेवाएं प्रदान की जाती हैं, और काम करने के नए तरीकों के साथ-साथ बेहतर कर्मचारी प्रतिधारण भी प्रदान किया जाता है।

चार दिवसीय सप्ताह की संरचना कैसे होगी? छोटे कार्य सप्ताह को अपनाते समय आप यह कैसे सुनिश्चित करेंगे कि आप ग्राहक/ग्राहक की अपेक्षाओं को पूरा कर सकें? “हम शुक्रवार को अधिकांश कर्मचारियों के लिए एक गैर-कार्य दिवस के रूप में देख रहे हैं, इस संभावना के साथ कि सेवा की निरंतरता प्रदान करने के लिए एक या दो कर्मचारी इसके बजाय सोमवार को लेंगे। हमारे कुछ सदस्य पहले से ही शुक्रवार को कम घंटे काम कर रहे हैं, इसलिए जब तक संचार अच्छा है और पूछताछ का जवाब देने के लिए कोई मौजूद है, तब तक हमें समस्याओं की आशंका नहीं है। हमने स्पष्ट कार्य लक्ष्य भी निर्धारित किए हैं जिन्हें पूरा करने की आवश्यकता है और जिसके आधार पर कर्मचारियों के परिणामों को मापा जाएगा।

आपको किस बात की चिंता है shiftचार दिन का सप्ताह अपना रहे हैं? आप किन संभावित बाधाओं का अनुमान लगाते हैं? “कर्मचारी अनुबंधित घंटों से अधिक काम कर रहे हैं इसलिए समय के ब्लॉक को मुक्त करने के लिए 20% अधिक कुशलता से काम करने की वास्तविक चुनौतियाँ हैं। हमें अच्छी शुरुआत करने की जरूरत है, अन्यथा मुझे डर है कि लंबे समय तक काम करना जल्द ही वापस आ जाएगा। हमें लचीला होने की भी आवश्यकता है ताकि अधिक गतिविधि के समय जरूरत पड़ने पर कर्मचारी काम के लिए उपलब्ध रहें लेकिन अन्य समय में क्षतिपूर्ति करने के लिए अनुशासन रखें। लगातार मापने और आकलन करने की आवश्यकता होगी, जो हर किसी के स्वाद के लिए नहीं हो सकता है।”

सफलता के लिए आपके मानदंड क्या हैं? परीक्षण अवधि समाप्त होने के बाद आपको चार-दिवसीय सप्ताह जारी रखने के लिए क्या प्रेरित करेगा, और क्या आपको इस दीर्घकालिक कार्य को करने से रोक सकता है? “सफलता यह है कि सभी कर्मचारी अपने समय का प्रबंधन कर रहे हैं [और] अतिरिक्त खाली समय का एक हिस्सा निकाल रहे हैं, जिसे वे तब उत्पादक रूप से उपयोग करते हैं, जबकि संगठन सदस्यों के लिए वितरित करता है और सदस्य बेहतर सेवाओं को पहचानते हैं। 

“अगर कुछ कर्मचारी दूसरों को मुआवजा देने के लिए अधिक समय तक काम कर रहे हैं तो यह संकेत देगा कि यह अच्छी तरह से काम नहीं कर रहा है। यदि अधिकांश कर्मचारी कम समय में काम पूरा करने की कोशिश में तनाव महसूस करते हैं तो यह भी विफलता का संकेत होगा। छोड़े गए कार्यों में बड़ी वृद्धि और सदस्यों से नकारात्मक प्रतिक्रिया यह भी सुनिश्चित करेगी कि पायलट को जारी नहीं रखा जाएगा।

एना मिर्किविज़, यूरोवेगेंस संचालन निदेशक

 यूरोवेगेंस चार दिवसीय सप्ताह का परीक्षण क्यों कर रहा है? आप व्यवसाय और कर्मचारियों के लिए क्या लाभ की आशा करते हैं? “मैंने शुरुआत में चार-दिवसीय सप्ताह के बारे में तब सुना जब मैं आइसलैंड के चार-दिवसीय सप्ताह परीक्षण में भाग लेने वाले कर्मचारियों में से एक के साथ पॉडकास्ट सुन रहा था। वह इस बारे में बहुत सी पूरक बातें कह रहे थे कि इससे कर्मचारियों के प्रदर्शन में कैसे वृद्धि हुई और कर्मचारियों को बेहतर कार्य-जीवन संतुलन मिला।

अन्ना मिर्किविज़

“मैं एक कामकाजी मां हूं, इसलिए मैं देख सकती हूं कि सप्ताह में पांच दिन काम करने, परिवार और दैनिक जीवन को संभालने में कितना तनाव होता है, और मैं देख सकती हूं कि इसने हमारे कर्मचारियों को कितना प्रभावित किया है। महामारी के दौरान घर से काम करके वापस आने के बाद, मैं देख सकता था कि हमारे कर्मचारी फिर से कितने तनाव में थे, इसलिए यह उन्हें कुछ वापस देने का एक अच्छा अवसर था।

“दिन के अंत में, भले ही मैं और मेरे पति व्यवसाय के मालिक हैं, हम अपने कर्मचारियों के बिना यहां नहीं होते। वे ही हैं जो कंपनी बनाते हैं, कंपनी को चलाने में मदद करते हैं और कंपनी को आगे बढ़ाते हैं, इसलिए कुछ वापस देना ही उचित है।

“चार-दिवसीय सप्ताह ने मुझे दिखाया कि हम जिस तरह से काम कर रहे हैं वह सबसे कुशल नहीं है। हम अपने काम करने के तरीके में और अधिक कुशल हो सकते हैं, जिसके परिणामस्वरूप कंपनी और भी अधिक उत्पादक होगी, और कर्मचारियों के पास अधिक समय होगा।  

"यह तो बस शुरुआत है, लेकिन मुझे सचमुच उम्मीद है कि यह लंबे समय तक काम करेगा।"

चार दिवसीय सप्ताह की संरचना कैसे होगी? छोटे कार्य सप्ताह को अपनाते समय आप यह कैसे सुनिश्चित करेंगे कि आप ग्राहक/ग्राहक की अपेक्षाओं को पूरा कर सकें? “कंपनी को सप्ताह में पांच दिन परिचालन में रहना है, इसलिए हमने रोटा प्रणाली शुरू की है। हमारे परिचालन स्टाफ - गोदाम, ग्राहक सेवा स्टाफ - को सोमवार और मंगलवार को रहने की आवश्यकता है: वे वैकल्पिक रूप से बुधवार, गुरुवार और शुक्रवार को छुट्टी लेंगे। कंपनी के बाकी सदस्य शुरू में पूरे सप्ताह में एक-एक दिन बदल कर देखेंगे कि क्या सबसे अच्छा काम करता है और क्या उपयुक्त है। लेकिन कंपनी सप्ताह में पांच दिन चालू रहेगी।”

आपको किस बात की चिंता है shiftचार दिन का सप्ताह अपना रहे हैं? आप किन संभावित बाधाओं का अनुमान लगाते हैं? “हमें थोड़ा बेहतर योजना बनाने और अधिक आकस्मिक योजना बनाने की आवश्यकता है, क्योंकि यह भविष्यवाणी करना वास्तव में कठिन है कि किसी विशेष दिन पर क्या होने वाला है। विशेष रूप से हमारे आकार की कंपनी में, जब आपके पास 15 कर्मचारी हों और आपके नीचे तीन या चार व्यक्ति हों, तो आप वास्तव में अंतर महसूस कर सकते हैं।

“पिछले हफ्ते [जब यूरोवेगेंस ने परीक्षण शुरू किया] मुझे पता चला कि हमें योजना के संदर्भ में और हम जो हासिल करना चाहते हैं उसके संदर्भ में थोड़ा और तैयार होने की जरूरत है।

“मुझे नहीं लगता कि यह कोई गंभीर मुद्दा है। यदि आप सावधानीपूर्वक योजना बनाते हैं और यदि आप पहले से सोचते हैं, तो इसे बहुत आसानी से और बहुत जल्दी पूरा किया जा सकता है। हमें 'ठीक है, मैं इसे दिन के अंत तक छोड़ दूंगा, और फिर कल इसमें फलां व्यक्ति मदद करेगा' की प्रवृत्ति को बदलने की जरूरत है, क्योंकि हो सकता है कि यह वैसा मामला न हो जैसा व्यक्ति के साथ हो सकता है। उस विशेष दिन पर छुट्टी। लेकिन बस पहले से योजना बनाना और कुछ खास लोगों के आने के बारे में सोचना ही काफी है। हमें बस काम करने के नए तरीके से तालमेल बिठाने की जरूरत है; मुझे नहीं लगता कि यह कोई बड़ी समस्या होगी।

“एक बड़े निगम के साथ आपको ऐसी कोई समस्या नहीं होगी, क्योंकि हमेशा कोई न कोई होता है जो संभावित रूप से मदद कर सकता है। छोटे संगठनों के साथ मैं इसे एक चुनौती के रूप में देख सकता हूं, लेकिन इससे पार पाना कोई कठिन चुनौती नहीं होनी चाहिए।