You.com AI के साथ Google को टक्कर दे रहा है, apps, गोपनीयता, और वैयक्तिकरण

क्या आप Google खोज से खुश हैं? भले ही आप इस प्रश्न का उत्तर कैसे भी दें, संभावना है कि आप अभी भी इसका उपयोग करेंगे। चीन और रूस के उल्लेखनीय अपवादों को छोड़कर, जहां क्रमशः Baidu और Yandex अग्रणी हैं, दुनिया भर में सर्च में गूगल की बाजार हिस्सेदारी 90% से अधिक है.

ऐसा नहीं है कि Google शहर में एकमात्र गेम है। Baidu और Yandex के अलावा, Microsoft और Yahoo जैसे लोगों ने भी क्रमशः Bing और इसी नाम के सर्च इंजन के साथ अपनी किस्मत आज़माई है। गोपनीयता-केंद्रित डकडकगो एक अन्य विकल्प है। फिर भी, उनमें से किसी की भी दुनिया भर में 3% से अधिक बाजार हिस्सेदारी नहीं है। क्या कोई नई प्रविष्टि अपने पहले की कई अन्य प्रविष्टियों से बेहतर प्रदर्शन कर सकती है?

रिचर्ड सोचर ऐसा सोचते हैं। सोचर, अपस्टार्ट सर्च इंजन के संस्थापक और सीईओ आप आयेंस्टैनफोर्ड के दिनों से ही उनके दिमाग में यह मिशन असंभव रहा है। आज, लगभग एक दशक बाद, बहुत सारी विशिष्टताओं और ढेर सारे स्टार्टअप और उद्यम अनुभव के साथ, सोचर मिशन असंभव की ओर अग्रसर है।

You.com का जन्म

जब सोचर बीस साल की उम्र में यूरोप से अमेरिका आए, तो उनका सपना विश्वविद्यालय संकाय की नौकरी पाने का था और उन्होंने इसे सच करने के लिए बहुत मेहनत की। वह शुरुआत में ही गहन शिक्षा में लग गए, जब यह सिर्फ एक विशिष्ट विषय था, और उन्होंने स्टैनफोर्ड में गहन शिक्षा के अग्रदूतों एंड्रयू एनजी और क्रिस मैनिंग के साथ काम किया।

अपनी पीएच.डी. के लिए सर्वश्रेष्ठ कंप्यूटर विज्ञान थीसिस पुरस्कार जीतने के बाद। नेचुरल लैंग्वेज प्रोसेसिंग (एनएलपी) और कंप्यूटर विज़न के लिए रिकर्सिव डीप लर्निंग पर, सोचर ने सोचा कि एक स्टार्टअप स्थापित करना अकादमिक क्षेत्र की राह में एक चक्कर मात्र होगा। जिंदगी ने उसे गलत साबित कर दिया।

सोचर ने अपने पहले स्टार्टअप का वर्णन किया, MetMMind, "एक एंटरप्राइज़ एआई प्लेटफ़ॉर्म जो मेडिकल इमेजिंग और ईकॉमर्स छवियों और एनएलपी और अन्य चीजों के समूह में काम करता है, एक क्षैतिज प्लेटफ़ॉर्म डेवलपर्स के लिए मशीन लर्निंग टूल के रूप में कार्य करता है।" यदि यह आज दिलचस्प लगता है, तो संभवतः यह 2014 में अपने समय से आगे था।

सेल्सफोर्स ने 2016 में मेटामाइंड का अधिग्रहण किया और सोचर सेल्सफोर्स में मुख्य डेटा वैज्ञानिक बन गए। उन्होंने 100 से अधिक शोधकर्ताओं और कई सैकड़ों इंजीनियरों का नेतृत्व किया, जो सेल्सफोर्स पैमाने और प्रभाव पर तैनात किए गए अनुप्रयोगों पर काम कर रहे थे। सोचर ने सेल्सफोर्स आइंस्टीन बनाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभाई थी, जो सेल्सफोर्स के प्लेटफॉर्म में एआई क्षमताओं को शामिल करने के लिए एक व्यापक पहल थी।

2020 में, सोचर ने एक खोज इंजन बनाने की अपनी दीर्घकालिक महत्वाकांक्षा को आगे बढ़ाने के लिए सेल्सफोर्स छोड़ दिया, जिसे उन्होंने you.com नाम दिया। You.com ने सेल्सफोर्स के सह-संस्थापक, अध्यक्ष और सह-सीईओ मार्क बेनिओफ सहित कई निवेशकों से लगभग 20 मिलियन डॉलर जुटाए हैं। पहला संस्करण सोचर द्वारा अपनी पीएच.डी. के अंत में लागू किया गया था। लेकिन शुरुआत में वह इसे आगे बढ़ाने में झिझक रहे थे।

“उस समय, मैंने सोचा, यार, यह बहुत महत्वाकांक्षी है। लोग शायद ऐसे थे, Google मुझ पर मुकदमा करने जा रहा है। मेरे सभी स्मार्ट दोस्त Google में काम करने जा रहे हैं। उनसे मुकाबला करना बहुत कठिन होने वाला है। मेरी मंडली में और ऑनलाइन कोई भी वास्तव में Google के बारे में बहुत अधिक शिकायत नहीं कर रहा है। और इसलिए मैंने एक तरह से इस विचार को त्याग दिया,'' सोचर ने कहा।

सोचर ने दावा किया कि वह त्वरित अधिग्रहण के लिए इसमें शामिल नहीं हैं, और उन्होंने कहा कि वह और you.com की छोटी टीम बहुत प्रेरित हैं, और उनके पास इस पर कई वर्षों तक काम करने की क्षमता है। सोचर ने स्वीकार किया कि वास्तव में इसमें कई साल लगेंगे, और Google को लेने के कारणों के तीन अलग-अलग समूह दिए: उपयोगकर्ता-विशिष्ट, मैक्रो और समय।

गूगल में क्या खराबी है?

सोचर द्वारा उद्धृत कई उपयोगकर्ता-विशिष्ट कारणों का संबंध गोपनीयता से है। उन्होंने कहा, अधिकांश ऑनलाइन यात्राएं एक साधारण खोज से शुरू होती हैं, और यह तथ्य कि जैसे-जैसे हमारा जीवन अधिक से अधिक ऑनलाइन होता जा रहा है, ऑनलाइन उठाए जाने वाले लगभग हर कदम पर हमारी गोपनीयता पर इतने बड़े पैमाने पर हमला होता है, यह दुर्भाग्यपूर्ण है। हालाँकि, उन्होंने आगे कहा, यूजर्स इसके प्रति जागरूक हो रहे हैं, और यह एक अच्छी बात है।

विज्ञापन भी सोचर के उपयोगकर्ता-विशिष्ट कारणों का हिस्सा हैं। सोचर ने कहा, एक उपयोगकर्ता के रूप में, कुछ सामग्री देखने से पहले पांच, सात अलग-अलग विज्ञापन देखना कष्टप्रद है। इसके अलावा, एक बार जब आप सामग्री रैंकिंग कैसे काम करती है, इसके बारे में थोड़ा जान लेते हैं, तो आपको पता चलता है कि ये सभी खोज इंजन अनुकूलित (एसईओ) माइक्रोसाइट्स भी केवल विज्ञापन हैं जो Google को संबद्ध लिंक और कुकीज़ में फ़नल करने की कोशिश कर रहे हैं, उन्होंने कहा।

फिर, नियंत्रण का मुद्दा है. “बहुत से लोग अपने भोजन आहार के बारे में सोचते हैं, लेकिन मुझे लगता है कि हमारी सूचना आहार भी अविश्वसनीय रूप से महत्वपूर्ण है। यह कहने में सक्षम होना महत्वपूर्ण है कि, मैं अधिक Reddit या कम Reddit देखना चाहता हूँ, या मैं न्यूयॉर्क टाइम्स या ZDNet और अन्य देखना चाहता हूँ, बनाम केवल आपकी सूचना इच्छाओं के साथ सबसे अधिक बोली लगाने वाले विज्ञापनदाता को बेचा जा रहा है और इस पर कोई नियंत्रण नहीं है,'' सोचर ने कहा।

सोचर के व्यापक कारण ज्यादातर इस तथ्य पर आते हैं कि "पूरी अर्थव्यवस्था ऑनलाइन हो रही है, और एक ही द्वारपाल का होना जो आपको उच्चतम विज्ञापनदाता को बेचना चाहता है, वेब के लिए आदर्श सेटअप नहीं है," जैसा कि उन्होंने कहा। 

Google ने हमेशा किया है यह सुनिश्चित किया गया कि Google विज्ञापन और ऑर्गेनिक रैंकिंग पूरी तरह से स्वतंत्र हैं. सोचर ने इस दावे की वैधता पर सवाल उठाया, हालांकि हम इसे स्वतंत्र रूप से सत्यापित करने में सक्षम नहीं थे। सोचर ने टिप्पणी की कि "यह एक खराब फिल्म की तरह है, और यह एक तरह से पागलपन है कि यह हो रहा है।" उन्होंने आगे कहा, अच्छी बात यह है कि अब अविश्वास और पूरी अर्थव्यवस्था के लिए दांव पर लगे मुद्दों को समझने के मामले में कुछ अनुकूल हवा है।''  

मैक्रो और टाइमिंग के बीच में कहीं ऐसा होगा जिसे हम सूचना बाढ़ कह सकते हैं। बीस साल पहले, जानकारी तक पहुंच पाना आश्चर्यजनक था। सोचर ने कहा कि आज, जानकारी तक पहुँचना मुश्किल काम है और समस्या यह है कि इन सब से कैसे निपटा जाए। उनका उत्तर: “आपके पास एआई होना चाहिए जो आपके लिए इसका सारांश प्रस्तुत करे".

सोचर का दृढ़ विश्वास है कि अब खोज में कुछ नया करने का समय आ गया है, क्योंकि हाल के वर्षों में वास्तव में उतना नवाचार नहीं हुआ है। शुरुआत में, Google ने अत्यधिक मात्रा में मूल्य प्रदान किया, लेकिन अब यह लघुगणकीय रूप से समतल हो गया है, सोचर ने कहा। उन्होंने कहा कि लोग जो डेटा गूगल को मुहैया कराते हैं, वह शुरू में बहुत मूल्यवान नहीं था, लेकिन अब हम एक ऐसे मोड़ पर पहुंच रहे हैं, जहां लोगों का डेटा गूगल से मिलने वाली सेवाओं से अधिक मूल्यवान हो जाता है।

यह तर्क दिया जा सकता है कि समय के साथ Google ने अपनी खोज को सशक्त बनाने के लिए AI को भी जोड़ा है, विशेष रूप से BERT का उपयोग करके, जो Google द्वारा अग्रणी बड़े भाषा मॉडल (एलएलएम) में से एक है। हालाँकि, सोचर अपनी आलोचना से पीछे नहीं हटे, उन्होंने कहा कि Google खोज से "कुछ वास्तविक" प्राप्त करने का एकमात्र तरीका उसे Reddit जैसी साइटों से हर बार स्पष्ट रूप से परिणाम प्राप्त करने का निर्देश देना है और ऐसा लगता है कि Google के नवाचार के विचार में कमी आ रही है। बिक्री बढ़ाने के लिए अपने परिणामों में विज्ञापनों की लगातार बढ़ती सूची जोड़ना।

AI के साथ Google को टक्कर देते हुए, apps, गोपनीयता, और वैयक्तिकरण

सोचर की Google की आलोचना में एक निश्चित आधार है। हालाँकि, खोज इंजनों से दूर-दूर तक परिचित किसी भी व्यक्ति के लिए यह एक सर्वविदित तथ्य है Google ने अपने व्यवसाय के चारों ओर एक बहुत ही प्रभावी खाई बनाई है वेब का संभवतः सबसे व्यापक और कुशल सूचकांक बनाकर।

साथ ही, अब तक Google दुनिया भर के अरबों लोगों की दिनचर्या में इतना शामिल हो चुका है, और अधिकांश ब्राउज़र खोज विकल्पों के लिए डिफ़ॉल्ट है, कि उपयोगकर्ताओं को स्विच करने के लिए, जैसा कि एक Yandex कार्यकारी ने ZDNet को एक बार बताया था, आपको 10X बेहतर होना होगा। क्या यह किसी के लिए भी संभव है, you.com जैसे नवोदित व्यक्ति की तो बात ही छोड़ दें? आप इसके बारे में कैसे सोचते हैं?

सोचर का reply यह स्पष्ट प्रश्न इस तथ्य पर आधारित था कि सभी प्रश्न समान नहीं होते हैं। उन्होंने कहा, कभी-कभी लोग केवल तथ्यात्मक जानकारी प्राप्त करना चाहते हैं, जैसे आज का मौसम, या किसी संगठन के नेता। कभी-कभी, वे किसी विशिष्ट साइट पर जाना चाहते हैं, और इसे टाइप करने के बजाय, वे इसे खोज में दर्ज करते हैं।

उन प्रकार की क्वेरीज़ (क्रमशः त्वरित सूचना क्वेरीज़ और नेविगेशन क्वेरीज़) के लिए, आप बस उन्हें जितनी जल्दी हो सके सेवा दे सकते हैं। भेदभाव के लिए कोई जगह नहीं है. जहां चीजें दिलचस्प हो जाती हैं, जिसे सोचर ने "जटिल सूचनात्मक / कार्रवाई खोज" या विस्तृत प्रश्न कहा है, और प्रश्न जो वास्तव में किसी कार्य को पूरा करने के बारे में हैं।

सोचर ने दावा किया कि जटिल सूचनात्मक खोजों में you.com पहले से ही Google से बेहतर प्रदर्शन करता है क्योंकि यह बहुत अधिक समृद्ध जानकारी प्रदान करता है। जहां तक ​​एक्शन सर्च का सवाल है, जैसे टेकअवे का ऑर्डर देना या फ्लाइट बुक करना, सोचर ने स्पष्ट किया कि यही you.com का लक्ष्य है। उन्होंने you.com का हवाला दिया apps, जो डोमेन-विशिष्ट मॉड्यूल हैं जो विशिष्ट कार्यों/दर्शकों की आवश्यकताओं के अनुरूप हैं।

You.com जिस डोमेन को लक्षित कर रहा है वह कोडिंग और डेवलपर खोज है। सोचर ने एक डेवलपर का उदाहरण पेश किया जो यह खोज रहा था कि PyTorch का उपयोग करके किसी मॉडल को कैसे प्रशिक्षित किया जाए। You.com कई तरीकों से मदद कर सकता है। सोचर ने कहा, एक स्टैक ओवरफ्लो ऐप है, कोड स्निपेट हैं, दस्तावेज़ीकरण तक पहुंच है, रेडिट चर्चाएं और यहां तक ​​कि एक कोड-जनरेटिंग ऐप भी है।

सोचर ने दावा किया कि ये सभी चीजें हैं जो Google पेश नहीं करता है, वे एक कॉपी-पेस्ट बटन के साथ आते हैं, और वे डेवलपर्स को प्रत्येक खोज के लिए 30 सेकंड से 30 मिनट के बीच कहीं भी बचाने में मदद करके बहुत अच्छा मूल्य प्रदान करते हैं। उन्होंने कहा, "वहां ढेर सारा एआई और एनएलपी है।"

यही बात उत्पाद समीक्षा जैसी चीजों के लिए भी लागू होती है, जो कई टैब खोलने के बजाय विभिन्न स्रोतों से जानकारी एकत्र और सारांशित करती है। सोचर के अनुसार, यह 10 गुना बेहतर है। उन्होंने यह भी बताया कि कैसे you.com अपने लिए स्टैक ओवरफ़्लो जैसे सामग्री प्रदाताओं के साथ काम करता है apps, आने वाले "पारिस्थितिकी तंत्र के निर्माण" पर अधिक विवरण वाली घोषणाओं की ओर इशारा करते हुए soon.

सोचर ने you.com के बिजनेस मॉडल और गोपनीयता पर इसके रुख के बारे में भी बात की। उन्हें विश्वास है कि आप.com apps ऐसा मूल्य प्रदान करेगा जिसके लिए पर्याप्त लोग भुगतान करने को तैयार होंगे। सोचर का मानना ​​है कि एक और विशेषता जो मूल्य जोड़ती है वह वैयक्तिकरण है - उपयोगकर्ताओं के लिए उनकी प्राथमिकताओं के अनुसार परिणामों को अनुकूलित करने की क्षमता।

स्पष्ट रूप से, ऐसा होने के लिए, उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल का समर्थन किया जाना चाहिए। यह डेटा संग्रह, गोपनीयता, विज्ञापन राजस्व और संबंधित नीतियों पर चर्चा का द्वार खोलता है। इस बिंदु पर, सोचर विज्ञापनों को द्वितीयक राजस्व धाराओं के रूप में देखता है और गोपनीयता के लिए मध्य-मार्गी दृष्टिकोण अपनाता है। You.com एक निजी मोड प्रदान करता है, और सोचर बेहतर गोपनीयता का वादा करता है: “हम कभी भी Google जितने बुरे नहीं होंगे। हम आपका डेटा कभी नहीं बेचेंगे”।

हालाँकि, उनका यह भी मानना ​​है कि यदि आप गोपनीयता को अपना केंद्र बिंदु बनाते हैं, तो "उस बिंदु पर कट्टर गोपनीयता वाले लोग चाहते हैं कि आप पूरी तरह से एन्क्रिप्टेड, पूरी तरह से खुला स्रोत हों, कोई राजस्व नहीं, कोई डेटा नहीं, किसी भी तरह का प्रोजेक्ट नहीं।" मूलतः, आप वास्तव में एक कंपनी नहीं बन सकते, [..] आप कभी भी Google से प्रतिस्पर्धा नहीं कर पाएंगे।" You.com स्थानीयकृत परिणाम प्रदान करने के लिए लॉग-इन किए गए उपयोगकर्ताओं के डेटा का उपयोग करेगा, जो सोचर का मानना ​​​​है कि अधिकांश उपयोगकर्ता यही चाहते हैं।

हालाँकि, अंततः गोपनीयता और सुविधा के बीच चयन करना उपयोगकर्ताओं पर निर्भर करेगा। जहां तक ​​जानकारी कहां से आ रही है, इसका कुछ हिस्सा, सामान्य प्रश्नों के लिए, बिंग के सूचकांक से आता है। डोमेन-विशिष्ट प्रश्नों के लिए, you.com के अपने सूचकांक हैं। सोचर ने कहा, यह Google और बिंग को छोड़कर सभी खोज इंजनों पर निर्भरता है, हालांकि डकडकगो जैसे कुछ "बिंग के चारों ओर सिर्फ एक पतली आवरण" हैं।

आगे बढ़ने का रास्ता

You.com के लिए अभी भी शुरुआती दिन हैं, इसलिए यह काम कर सकता है या नहीं, इस पर निर्णय अभी भी आना बाकी है। "ट्विटर और अन्य चैनलों पर ढेर सारा प्यार" के अलावा, जिसे सोचर ने एक उत्साहवर्धक संकेत बताया, आशावाद के और भी ठोस कारण हैं।

सोचर के पास Google की कमज़ोरियों और कम से कम इसे आज़माने के लिए पृष्ठभूमि, प्रेरणा और समर्थन का एक विस्तृत विश्लेषण है। You.com जो दृष्टिकोण अपना रहा है, हालाँकि अभी तक पूरी तरह से चालू या अनावरण नहीं हुआ है, लेकिन आशाजनक लगता है। You.com को हाल ही में शामिल किया गया था सीबी इनसाइट्स की एआई 100 सूची 2022 के सबसे आशाजनक कृत्रिम बुद्धिमत्ता स्टार्टअप की है.

You.com के संस्थापक को इस तथ्य के बारे में कोई भ्रम नहीं है कि यह एक कठिन लड़ाई होने वाली है। उपयोगकर्ताओं को खोज के लिए भुगतान-से-उपयोग मॉडल अपनाने के लिए प्रेरित करना, एआई के साथ खोज को सशक्त बनाने के अपने खेल में Google को पछाड़ना, और उपयोगकर्ताओं को खुश रखने और एक व्यवहार्य व्यवसाय चलाने के बीच बारीक रेखा पर चलना ये सभी आपके लिए बड़े दांव हैं.com. हालाँकि, यदि और कुछ नहीं, तो स्थिर खोज बाज़ार में कुछ प्रतिस्पर्धा संभवतः सभी के लिए अच्छी होगी।

सोचर ने you.com के लिए एक प्रमुख आधार के रूप में जो पहचान की, वह एआई को इससे प्रभावित लोगों द्वारा नियंत्रित करने योग्य बनाने का विचार है। You.com के लिए, इसका मतलब है कि उपयोगकर्ता खोज इंजन को यह बताने में सक्षम होंगे कि वे कम या ज्यादा क्या देखना चाहते हैं। जहां तक ​​एआई की बड़ी तस्वीर की बात है, ऐसा लगता है कि सोचर उसमें बिल्कुल आगे है 2017 टेड टॉक जिसमें उन्होंने एनएलपी और मल्टी-मोडल एआई को भविष्य के लिए प्रमुख दिशाओं के रूप में पहचाना।

सोचर का मानना ​​है कि एलएलएम पहले से ही "अद्भुत चीजें कर रहे हैं", और उम्मीद है कि मल्टीटास्क सीखने के मामले में और अधिक प्रगति होगी, जिससे वे अधिक कार्यों में बेहतर हो सकेंगे। हालाँकि, उनका यह भी मानना ​​है कि अंततः एलएलएम को कुछ नियमों के साथ शामिल करने की आवश्यकता होगी, या उन्हें सीखने में सक्षम बनाना होगा, क्योंकि स्केलिंग इस लक्ष्य को हासिल करने में सक्षम नहीं लगती है।

एआई को आगे बढ़ाने के संदर्भ में, सोचर ने यह भी कहा कि वर्तमान हार्डवेयर एक विशिष्ट प्रकार के एआई मॉडल आर्किटेक्चर का पक्ष लेता है, जो मैट्रिक्स गुणन पर निर्भर करता है। यह आगे बढ़ने का रास्ता हो भी सकता है और नहीं भी, लेकिन इस "हार्डवेयर पूर्वाग्रह" ने वैकल्पिक मॉडल आर्किटेक्चर को दरकिनार कर दिया है। सोचर ने कहा, यह कुछ-कुछ लैंपपोस्ट के नीचे अपनी चाबियां ढूंढने जैसा है।

सोचर स्वाभाविक रूप से इन दिनों सभी प्रमुख एआई चर्चा बिंदुओं से अवगत हैं, जिनमें पूर्वाग्रह (यह सिर्फ डेटासेट नहीं है), स्थिरता (शायद अतिरंजित है, लेकिन हम बेहतर कर सकते हैं और करना चाहिए), नैतिकता (कोई आसान उत्तर नहीं है, यह प्रत्येक व्यक्ति के रुख पर निर्भर करता है) विश्वास), और भी बहुत कुछ। यह है एक खोज के लायक बातचीत - शायद इससे भी अधिक अगर you.com काम करना बंद कर दे।