Facebook accusato di bloccare deliberatamente le pagine del governo e della salute in Australia

Gli informatori stanno accusando Facebook di bloccare di proposito le pagine del governo, dell'assistenza sanitaria e dei servizi di emergenza in Australia per contrastare una potenziale legge che richiederebbe alle piattaforme di pagare per le notizie, a WSJ. Gli accusatori affermano che la piattaforma l'anno scorso ha creato un algoritmo per identificare le pagine che interesserebbero la maggior parte degli editori. Ma secondo quanto riferito, Facebook non ha solo rimosso le pagine dei media, ma ha anche rimosso le pagine degli ospedali, dei governi e degli enti di beneficenza.

Secondo i documenti, Facebook ha messo insieme un team di circa una dozzina di dipendenti incaricati di rimuovere i contenuti delle notizie dall'Australia. Il team ha aggirato un database Facebook esistente di editori di notizie esistenti. Invece, i dipendenti di Facebook hanno creato rapidamente un nuovo algoritmo con una definizione di notizie abbastanza ampia da catturare un gran numero di pagine non di notizie. "Se il 60 percento di [sic] in più dei contenuti di un dominio condivisi su Facebook è classificato come notizie, l'intero dominio sarà considerato un dominio di notizie", ha affermato un documento interno.

Il risultato finale è stato che, per diversi giorni, gli australiani non sono stati in grado di accedere o condividere notizie o informazioni dai governi e dalle pagine dei servizi sanitari su Facebook. Il tempismo era particolarmente pessimo, dal momento che la nazione stava per intraprendere una campagna di vaccinazione di massa per Covid-19. Un certo numero di funzionari sanitari australiani ha denunciato la mossa. "È davvero ironico che Facebook abbia consentito la diffusione della disinformazione sanitaria tramite la sua piattaforma durante questa pandemia, eppure oggi gran parte di questa disinformazione rimane su Facebook mentre le fonti di informazioni ufficiali sono bloccate ... [La decisione è] il peggior bullismo aziendale", australiano Presidente dell'Associazione medica Dr. Omar Khorshid NBC l'anno scorso.

I problemi di Facebook in Australia sono iniziati quando il Parlamento della nazione ha iniziato a escogitare modi per costringere le aziende a pagare gli editori per i contenuti di notizie distribuiti tramite prodotti di ricerca e piattaforme di social media. Nel febbraio 2021, la Camera dei rappresentanti australiana ha approvato una versione di questa legislazione contrastata da Facebook. L'azienda quindi australiani dal condividere o visualizzare del tutto le notizie sulla piattaforma. Dopo giorni di proteste pubbliche, il parlamento australiano alla fine ha negoziato con Facebook e l'ha approvato che ha avuto il supporto del gigante dei social media. Facebook quindi il divieto.

Facebook ha affermato che il blocco delle pagine del governo e della sanità è stato accidentale. "I documenti in questione mostrano chiaramente che intendevamo esentare le pagine del governo australiano dalle restrizioni nel tentativo di ridurre al minimo l'impatto di questa legislazione fuorviante e dannosa", ha detto il portavoce di Facebook Andy Stone WSJ. “Quando non siamo stati in grado di farlo come previsto a causa di un errore tecnico, ci siamo scusati e abbiamo lavorato per correggerlo. Qualsiasi suggerimento contrario è categoricamente e ovviamente falso”.

I documenti presentati dagli informatori sono stati depositati presso il Dipartimento di giustizia degli Stati Uniti e la Commissione australiana per la concorrenza e i consumatori, WSJ segnalato. Anche alcuni membri del Congresso degli Stati Uniti hanno ricevuto copie dei documenti di Facebook.