סקירה מקצועית של ProtonMail | PCMag

ProtonMail הוא ספק אירוח דוא"ל מאובטח במיוחד שבסיסו בז'נבה, שוויץ. אולי אתה מכיר את גרסת הצרכנים של השירות הזה, שמציעה חשבונות בחינם עם 500MB של אחסון ו-150 הודעות ביום, אבל יש גם הצעה מוכוונת עסק.

ProtonMail Professional אינו מציע ניסיון חינם ואינו כולל את שירות ProtonVPN, אך תכונות האבטחה שלו יוצאות דופן. ובכל זאת, היעדר אירוח דומיינים וטובות אחרות שומרות אותו מאחורי הזוכים שלנו בבחירת העורכים בקטגוריה זו, Google Workspace Business Standard ו-Intermedia Hosted Exchange.

תמחור ותוכניות מקצועיות של ProtonMail

ל-ProtonMail Professional יש תוכנית תשלום פשוטה מאוד לעסקים קטנים עד בינוניים (SMBs). אתה משלם €6.25 ($7.37) למשתמש לחודש על בסיס שנתי; באתר האינטרנט של החברה יש סרגל מחוון פשוט שתוכל להגביר עד שתגיע לספירת המשתמשים שלך ותראה את השורה התחתונה שלך. עבור יותר מ-100 משתמשים, תצטרך ליצור קשר ישירות עם ProtonMail לקבלת הצעת מחיר מדויקת. רמת שירות זו מאפשרת אחסון דואר של 5GB ועד חמש כתובות דוא"ל לכל משתמש. אתה יכול להוסיף דומיינים מותאמים אישית, אבל תצטרך להשיג אירוח דומיין במקום אחר ואז לחבר אותו ל-ProtonMail.

אתה יכול לסמוך על הביקורות שלנו

מאז 1982, PCMag בדקה ודירג אלפי מוצרים כדי לעזור לך לקבל החלטות קנייה טובות יותר. (קרא את משימת העריכה שלנו.)

אם אתה צריך מפרט טוב יותר מאלה, החברה מקדמת אותך לתוכנית ProtonMail Enterprise. זוהי רמה הניתנת להתאמה אישית שבה אתה יכול לערבב ולהתאים אחסון נוסף, כתובות נוספות, תוכנית תמיכה ייעודית ואפשרויות אחרות. עם זאת, אין תמחור מוגדר; כל הצעת מחיר חייבת להיעשות עם נציג מכירות של ProtonMail. כאמור, התוכנית הבסיסית של ProtonMail Professional חסרה ProtonVPN, אך אתה יכול לבקש שתוסיף אותה לחשבון שלך, מה שיאפשר לך לנצל הנחות נוספות.

בהשוואה לכמה ממארחי הדוא"ל הנמוכים יותר שסקרנו, 7.37 דולר למשתמש לחודש הוא תלול יחסית עבור תכונות אלה, אפילו בהשוואה לשחקנים בעלי שם גדול כמו Google Workspace או זוכה אחר של Editors' Choice, Microsoft 365 Business Premium. מתמודדים על מציאה כמו Fastmail עומדים על 3$ למשתמש לחודש ויש להם מפרט בסיסי טוב יותר. שוב, אף אחד לא מנצח את השוויצרים בנושאי אבטחה ופרטיות, כך שחברות שעבורן זה שיקול עיקרי יסבלו את העלות הנוספת.

תחילת העבודה

כדי להתחיל, סביר להניח שתצטרך להגדיר דומיין מותאם אישית אלא אם תרצה שהאימייל העסקי שלך יגיע מ-"@protonmail.com". כפתור בפינה השמאלית העליונה של המסך מביא אותך לדף הגדרות קל במיוחד לניווט. לאחר לחיצה על הקישור Domains, תוכל ללחוץ על הוסף דומיין מותאם אישית ולאחר מכן לעבור באשף פשוט להגדרת כל רכיב, תוך השלמת כל השלבים האופייניים כגון הוספת רשומת TXT והגדרת רשומות ה-MX שלך. לאחר שהכל מאומת, אתה מוכן להתחיל ותוכל להתחיל להוסיף משתמשים.

אמנם אין דרך מצוינת לייבא חבורה של משתמשים בבת אחת, אבל די קל להוסיף אחד בכל פעם. תהיה לך הזדמנות להגדיר חתימה גם כן. לחלופין, אתה יכול להגדיר מספר כתובות לכל משתמש עד למספר שבו התוכנית שלך תומכת. הדבר המעצבן היחיד בזה הוא שלעולם לא ניתן למחוק כתובות, אלא רק להשבית אותן, והן יחשבו עבור מגבלת הכתובות שלך בין אם מופעלת או לא. עם זאת בחשבון, בחר כתובות בקפידה רבה, כי אתה אף פעם לא באמת יכול להיפטר מהן.

בעוד שחשבון ProtonMail נותן לך את מירב היתרונות עם הכי פחות כאב ראש, אחרים ירצו להשתמש ב-IMAP וב-SMTP. POP3 אינו נתמך, אם כי אתה יכול לקשר את Outlook, Thunderbird או לקוח דואר אחר של צד שלישי. עם זאת, עליך להוריד את ProtonMail Bridge, אפליקציית Windows, macOS או Linux שמוסיפה שכבת הצפנה נוספת לחיבור שלך. אמנם קל להגדרה (הדרכה מקוונת זמינה עבור רוב הלקוחות), אבל זה כמה שלבים נוספים שאולי לא היית רגיל אליהם.

שאר ההגדרות הן תעריף רגיל. מסננים מאפשרים לך לבצע באופן אוטומטי פעולות כגון תיוג או העברת הודעות בארכיון על סמך קריטריונים מותאמים אישית. יש גם רשימת אישור וחסימה קלה לשימוש, בדומה לשירותים אחרים כמו Zoho Mail. ברגע שיש לך הכל כמו שאתה רוצה, אתה יכול להתחיל להשתמש בלקוח האינטרנט המקוון.

הממשק של ProtonMail יעיל למדי, דומה לתיבת הדואר הנכנס שלך ב-Gmail או Microsoft 365. אין הרבה מוך, וזה קל לניווט. פריט אחד הערה הוא זמן תפוגה שאתה יכול להגדיר כך שהודעות ישמידו את עצמם לאחר פרק זמן מסוים. בנוסף, לחיצה על כפתור נעילה הופכת הודעה לדואר מוצפן המוגן בסיסמה. זוהי תכונה מגניבה שיכולה להיות שימושית אם אתה רוצה לשלוח מידע בעל אופי רגיש, אבל לא רוצה להסתכן שהוא ייפגע מעיניים סקרניות שלא היו המטרה שלך. בהנחה שאתה מספק את הסיסמה בטלפון, זה מוסיף רמה נוספת של ביטחון שנמען היעד שלך הוא היחיד שקורא אותה.

למרבה הצער, חסר לעת עתה לוח שנה מלא. בעוד לוח שנה מאובטח נמצא בעבודה עם גרסת בטא זמינה עבור משתמשי ProtonMail 4.0, הוא לא ממש מוכן בזמן כתיבת שורות אלה. זהו חיסרון משמעותי מאחר ולשירותי דוא"ל אחרים יש לוח שנה במשך שנים, וזהו מרכיב קריטי בסביבת העבודה מהבית של ימינו. עם זאת, לאחר שראיתי את הבטא, התלונה הזו תהיה קצרת מועד.

אבטחה מקצועית של ProtonMail

יש הרבה על מה לדבר כאן מכיוון שפרטיות היא התביעה של ProtonMail לתהילה. מיקומו בשוויץ נותן לה כמה יתרונות משפטיים על פני פתרונות מבוססי ארה"ב, כלומר חוק הגנת המידע השוויצרי (DPA) ופקודת ההגנה הפדרלית של שוויץ (DPO) המבטיחים שניתן לאלץ את ProtonMail לוותר על הנתונים שלך רק על ידי צו בית משפט מאת בית המשפט הקנטונלי של ז'נבה או בית המשפט הפדרלי העליון של שוויץ.

בנוסף, ההודעות נשארות מוצפנות בכל עת, בין אם במנוחה ובין אם במעבר. בגלל זה, אפילו עובדי ProtonMail לא יכלו לגשת לנתונים שלך גם אם הם רוצים. זה שומר על המידע שלך למקרה שתתרחש פרצת נתונים, אם כי זו קצת מציאה של שטן, שכן אובדן המפתחות שלך אומר שאפילו החברה המארחת לא יכולה לשחזר את הגישה לדוא"ל שלך.

כאמור, ניתן גם להגדיר אימיילים להשמדה עצמית a la Snapchat. אמנם זו בהחלט לא שיטה חסינת תקלות מכיוון שצילום מסך הוא עדיין דבר ב-2021, אבל זו שיטת תקשורת די חכמה. ישנן גם אפשרויות לאימות דו-גורמי והצפנה מותאמת אישית.

לבסוף, ProtonMail תואם ל-HIPAA ול-GDPR ולמתקנים יש אישור PCI וגם ISO 27001. למרות שלחברה אין דוחות SOC זמינים, זה משהו שנוטה להיות מוגבל לשירותים מבוססי ארה"ב. זה אולי יכבה חלק מהאנשים, אבל יש כאן עוד המון דברים טובים כדי לצבור אמון.

יקר אבל נהדר באבטחה

בעוד שהמחיר של ProtonMail מעט תלול בהשוואה להצעות דומות הכוללות כלי שיתוף פעולה, אתה כן מקבל אבטחה ואחסון מהשורה הראשונה באחת המדינות הכי מודעות לפרטיות בעולם. למרות שזה אולי לא מתאים לפרופיל של כולם, אתה תדע אם זה מתאים לפרופיל של העסק שלך. אם אתה צריך יותר בדרך של שיתוף פעולה, Zoho Mail ו-Microsoft 365 Business Premium הן חלופות ראויות.