Google wil Singaporese bedrijven helpen om op verantwoorde wijze data te tappen, AI

Google wil Singaporese organisaties de cloudtools en -vaardigheden bieden die ze nodig hebben om gegevens te gebruiken voor meer efficiëntie en betere dienstverlening. Het hoopt hen ook te helpen kunstmatige intelligentie (AI) te benutten en dit op een verantwoorde manier te doen, op basis van zijn eigen set van best practices en principes. 

Met organisaties over de hele wereld die hun bedrijf digitaal transformeren, waaronder die in Singapore en Maleisië, wil de Amerikaanse cloudleverancier graag uitzoeken hoe zijn technologie en infrastructuur hun inspanningen kunnen vergemakkelijken.

Gegevens zullen met name van cruciaal belang blijken te zijn om bedrijven in staat te stellen nieuwe kansen in een digitale economie aan te boren, zei Sherie Ng, de landdirecteur van Google Cloud in Singapore en Maleisië, in een interview met ZDNET. 

Ze zei dat bedrijven moeten uitzoeken hoe ze gegevens kunnen gebruiken om klanten beter te begrijpen en van dienst te zijn, en om inefficiënties te verminderen en werkprocessen te verbeteren. Het vermogen om inzichten uit de juiste gegevens te genereren, zou ook essentieel zijn voor bedrijven om niet alleen nieuwe bedrijven en producten en diensten te laten ontstaan, maar ook om manieren te vinden om hun energieverbruik en kosten te meten en te verminderen, zei Ng. 

Dit betekende het bouwen van digitale infrastructuren die wereldwijd van schaal waren en in staat waren om realtime toegang tot gegevens te ondersteunen, merkte ze op. Ze voegde eraan toe dat organisaties in sommige markten, zoals Singapore, nu op zoek waren naar meer waarde uit hun cloudadoptie naarmate ze hoger in het model kwamen. 

“Ze zijn niet alleen geïnteresseerd in het verplaatsen van workloads naar de cloud. We zien klanten die echt cloud-native willen zijn,” zei ze. Deze organisaties bouwden hun DevOps-teams en implementeerden cloud-native technologieën, zoals containers en Kubernetes, voegde Ng eraan toe. 

Daarbij stonden ze echter voor uitdagingen bij het vinden van het juiste talent en de juiste vaardigheden om hen te helpen transformeren naar cloud-native omgevingen, zei ze. Dit was een gebied dat Google hoopte aan te pakken via programma's zoals het Skills Ignition SG-trainingsprogramma, dat in 2020 werd geïntroduceerd, en ontwikkelaarshubs voor startups, merkte ze op. 

Google wilde ook de technologie bieden die de transparantie zou kunnen bieden die bedrijven nodig hebben, bijvoorbeeld bij het meten van hun ecologische voetafdruk, zei ze, eraan toevoegend dat het hele ecosysteem van een organisatie duurzaam moet zijn, inclusief de kerninfrastructuur en toeleveringsketen.

Ng, die in december 2021 haar huidige rol overnam van Microsoft waar ze algemeen directeur van de publieke sector was, zei dat haar topprioriteit voor de komende jaren was om bedrijven in de twee Aziatische markten in staat te stellen niet alleen digitaal te transformeren, maar ook om dus op een groen en duurzaam fundament. 

In Singapore omvatte dit het samenwerken met de overheid op het gebied van AI-onderzoek en competentieopbouw, waar Google trainingsbronnen en certificeringsprogramma's zou aanbieden om vaardigheden op het gebied van AI en machine learning op te bouwen bij lokale overheidsfunctionarissen. 

Bovendien zou de cloudverkoper de overheidsinitiatieven ondersteunen om AI-governance en ethiek in sectoren zoals financiën te stimuleren. Google had bijgedragen aan Singapore's Model AI Governance Framework en zelfbeoordelingsgids voor bedrijven, en zat in de adviesraad van het land voor het ethische gebruik van AI.

Ng merkte op dat AI een belangrijke technologie was, maar effectieve regelgeving nodig had om ervoor te zorgen dat het voorgoed werd gebruikt. In navolging van de oproep van de regering van Singapore voor "vangrails", zei ze dat deze nodig waren om verantwoord gebruik van AI aan te moedigen.

"En er zullen gesprekken zijn over wat werkt voor Singapore als land ... elk land zal zijn nuances hebben", zei ze, eraan toevoegend dat Google graag zijn eigen best practices en principes op het gebied van AI wilde delen die het wereldwijd had aangenomen. Gegevens die het gebruikt, moeten bijvoorbeeld inclusief zijn om het risico op vooringenomenheid te verkleinen. Mensen zijn ook betrokken bij definitieve beslissingen om verantwoordelijkheid vast te stellen. 

Google zelf had te maken met enige controverse met betrekking tot zijn ethische AI-eenheid, toen het vorig jaar een teamlid ontsloeg vanwege - het bedrijf zei - schendingen van zijn gedragscode en beveiligingsbeleid. Rapporten suggereerden dat de verhuizing verband hield met het vertrek van een andere onderzoeker vanwege haar kritiek dat Google "gemarginaliseerde stemmen het zwijgen oplegde" en dat ze co-auteur was van een onderzoekspaper waarin ze er bij technische giganten op aandrong ervoor te zorgen dat AI-taalsystemen geen gendervooroordelen bevorderen. 

GERELATEERDE DEKKING