Ken je al die telefoontjes die je thuis krijgt en mobiele telefoons die je vertellen dat je geld schuldig bent, dat er een pakket is verdwenen of dat je op het punt staat gearresteerd te worden? Dat zijn gevaarlijke spam-oproepen en, als de meerderheid van de Amerikaanse procureurs-generaal gelijk heeft, komen veel van hen via één bedrijf binnen: Avid Telecom.
De AP meldde op donderdag (25 mei 2023) hebben 51 procureurs-generaal een rechtszaak van 141 pagina's aangespannen tegen Avid Telecom. Avid Telecom, opgericht in 2001, biedt terminatieservices waarmee bedrijven gratis nummers in bulk kunnen kopen en de oproepen automatisch doorsturen naar de nummers van hun keuze.
Volgens de aanklacht, die werd ingediend bij de US District Court in Phoenix, Arizona, gebruikte Avid Telecom vervalste en ongeldige beller-ID-nummers om miljarden oproepen te plaatsen naar mensen op bel-me-niet-lijsten. Met andere woorden, de nummers die u op uw telefoon ziet, zijn niet de nummers van de oorspronkelijke beller. Zorgwekkender is echter dat de rechtszaak beweert dat Avid Telecom miljoenen telefoontjes heeft gepleegd om eruit te zien alsof ze afkomstig waren van wetshandhavingsinstanties en overheidsinstanties. (“Hallo, dit is de CIA die belt…”)
Zoveel slechte telefoontjes (en sms'jes)
De gevolgen van deze oproepen (en sms'jes) zijn moeilijk te meten. Die waren er volgens een recente studie , 75 miljard robocalls en 225 miljard robotexts in 2022. Degenen die ze ontvangen of vallen voor hun scammy-karakter, worden meestal doorverbonden met iemand die niet bij de overheid of wetshandhaving zit en vaak persoonlijke en privé-informatie probeert te verzamelen: namen, adressen, burgerservicenummers en andere persoonlijk identificeerbare informatie die kan worden gebruikt om identiteiten te stelen.
Soms leidt de oproep tot nep-ondersteuningspersoneel dat de ontvanger van de oproep begeleidt om spyware op zijn computer te downloaden, zodat ze hun toetsaanslagen kunnen bekijken en, opnieuw, hun informatie kunnen stelen.
Niet Wij
Avid Telecom betwist natuurlijk de rechtszaak en klaagde dat de procureurs-generaal geen contact met hen hadden opgenomen voordat ze de rechtszaak hadden aangespannen. Neil Ende, een advocaat die Avid Telecom verdedigt, vertelde de AP: “Het bedrijf is door geen enkele rechtbank of regelgevende instantie gevonden voor het doorgeven van onwettig verkeer en het is bereid om de procureurs-generaal te ontmoeten, zoals het bij vele gelegenheden in de verleden, om zijn goede trouw en wettig gedrag verder aan te tonen.”
Op zijn website beweert Avid Telecom "volledige Stir/Shaken-mogelijkheden en vereiste robocall-mitigatie te hebben", ook al lijken de diensten die het levert perfect gebouwd voor robocall-operaties.
Stir/Shaken is het resultaat van een samenwerking tussen de FCC en grote telecombedrijven en biedt een raamwerk voor het identificeren en authenticeren van bellers. Het probleem is dat sluwe spammers voortdurend workarounds ontwikkelen, wat waarschijnlijk de reden is waarom ons robocall-probleem erger lijkt te worden en niet beter.
Wat te doen
Het is onwaarschijnlijk dat de rechtszaak, die tot stand is gekomen als onderdeel van een landelijke anti-robocall-taskforce, een einde zal maken aan onze robocall-nachtmerrie, maar als de staten de rechtszaak winnen en miljoenen (zo niet meer) aan boetes incasseren van Avid Telecom, kan dit bedrijven ervan weerhouden om in te grijpen in deze robocallpraktijken.
Volg in de tussentijd echter deze eenvoudige tips om te voorkomen dat u verstrikt raakt in het robocall- en robotext-web:
Beantwoord geen oproepen van een onbekend nummer
Sms'jes zijn niet officiëler dan oproepen. Bel niet het nummer in het bericht
Geef uw persoonlijke gegevens niet vrij en als iemand om socialezekerheids-, bank- of creditcardgegevens vraagt, hangt u op
Tenzij u zich heeft aangemeld, sturen de meeste overheidsinstanties u geen sms'jes
Niemand die via e-mail, telefoontjes of sms-berichten contact met u opneemt, wil eigenlijk helpen uw computer te repareren
Beller-ID kan voor de gek gehouden worden. Ga er niet vanuit dat iemand lokaal of ambtenaar u belt.
Bel agentschappen rechtstreeks om alle informatie te verifiëren.
Uw bank stuurt u geen sms, tenzij u zich aanmeldt voor waarschuwingen
Reageer niet op sms'jes en telefoontjes. Log in plaats daarvan in op uw accounts om te controleren op verdachte activiteiten.
English
Arabic
Belarusian
Bengali
Bosnian
Bulgarian
Chinese (Simplified)
Croatian
Czech
Danish
Dutch
English
Estonian
Filipino
Finnish
French
Georgian
German
Greek
Gujarati
Hausa
Hebrew
Hindi
Hmong
Hungarian
Igbo
Indonesian
Italian
Japanese
Javanese
Kazakh
Korean
Kurdish (Kurmanji)
Kyrgyz
Lao
Latvian
Lithuanian
Macedonian
Malagasy
Norwegian
Persian
Polish
Portuguese
Punjabi
Romanian
Russian
Serbian
Slovak
Slovenian
Spanish
Swedish
Thai
Turkish
Ukrainian
Vietnamese
Yoruba