Kinukuha ng You.com ang Google gamit ang AI, apps, privacy, at personalization

Masaya ka ba sa paghahanap sa Google? Hindi alintana kung paano mo sagutin ang tanong na ito, malamang na ginagamit mo pa rin ito. Sa mga kapansin-pansing pagbubukod ng China at Russia, kung saan nangunguna ang Baidu at Yandex, ayon sa pagkakabanggit, Ang market share ng Google sa paghahanap ay higit sa 90% sa buong mundo.

Hindi lang Google ang laro sa bayan. Bukod sa Baidu at Yandex, sinubukan din ng mga tulad ng Microsoft at Yahoo ang kanilang kapalaran, kasama ang Bing at ang eponymous na search engine, ayon sa pagkakabanggit. Ang DuckDuckGo na nakatuon sa privacy ay isa pang opsyon. Gayunpaman, wala sa mga iyon ang may market share na higit sa 3% sa buong mundo. Magagawa ba ng isang bagong entry ang mas mahusay kaysa sa napakaraming iba pa bago nito?

Ganito ang iniisip ni Richard Socher. Socher, ang tagapagtatag at CEO ng upstart search engine ikaw.com, ay nasa isip niya ang mission impossible na ito mula pa noong panahon niya sa Stanford. Ngayon, halos isang dekada na ang lumipas, na may maraming pagkakaiba at maraming karanasan sa pagsisimula at negosyo sa ilalim ng kanyang sinturon, si Socher ay head-down sa mission impossible.

Ang kapanganakan mo.com

Nang dumating si Socher sa US mula sa Europa sa kanyang twenties, ang kanyang pangarap ay makakuha ng trabaho sa faculty sa unibersidad at siya ay nagtrabaho nang husto upang ito ay matupad. Maaga siyang nakapasok sa malalim na pag-aaral, noong ito ay isang angkop na paksa lamang, at nagtrabaho kasama ang mga deep learning pioneer na sina Andrew Ng at Chris Manning sa Stanford.

Matapos manalo ng pinakamahusay na award sa thesis sa computer science para sa kanyang Ph.D. sa Recursive Deep Learning para sa Natural Language Processing (NLP) at Computer Vision, naisip ni Socher na ang pagtatatag ng isang startup ay magiging isang detour lamang patungo sa academia. Pinatunayan ng buhay na mali siya.

Inilarawan ni Socher ang kanyang unang pagsisimula, MetaMind, bilang "isang enterprise AI platform na nagtrabaho sa medical imaging at eCommerce na mga larawan at NLP at marami pang iba, isang pahalang na platform play bilang machine learning tool para sa mga developer." Kung mukhang kawili-wili iyon ngayon, malamang na nauna ito sa panahon nito noong 2014.

Nakuha ng Salesforce ang MetaMind noong 2016, at si Socher ay naging Chief Data Scientist sa Salesforce. Pinamunuan niya ang higit sa 100 mga mananaliksik at maraming daan-daang mga inhinyero, nagtatrabaho sa mga application na na-deploy sa Salesforce scale at epekto. Naging instrumento si Socher sa paglikha ng Salesforce Einstein, isang malawak na inisyatiba upang mag-inject ng mga kakayahan ng AI sa platform ng Salesforce.

Noong 2020, umalis si Socher sa Salesforce para ituloy ang matagal na niyang ambisyon na bumuo ng search engine, na pinangalanan niyang you.com. Ang You.com ay nakalikom ng humigit-kumulang $20 milyon mula sa isang bilang ng mga mamumuhunan, kabilang ang Salesforce co-founder, chairman, at co-CEO na si Mark Benioff. Ang unang bersyon ay ipinatupad ni Socher sa pagtatapos ng kanyang Ph.D. ngunit sa una ay nag-aalangan siyang ituloy ito.

“At the time, akala ko, pare, sobrang ambisyosa lang. Malamang na ang mga tao ay tulad ng, idedemanda ako ng Google. Lahat ng matatalinong kaibigan ko ay magtatrabaho sa Google. Napakahirap makipagkumpitensya sa kanila. Walang sinuman ang talagang nagrereklamo tungkol sa Google sa aking mga lupon at online. At kaya medyo itinapon ko ang ideya, "sabi ni Socher.

Sinabi ni Socher na hindi niya ito gusto para sa isang mabilis na pagkuha, at idinagdag na siya at ang maliit na koponan sa you.com ay napaka-motivated, at may runway na magtrabaho dito sa loob ng maraming taon. Kinilala ni Socher na sa katunayan ay tatagal ito ng maraming taon, at nagbigay ng tatlong magkakaibang grupo ng mga dahilan para sa pagkuha sa Google: Partikular sa user, macro, at timing.

Ano ang mali sa Google?

Marami sa mga dahilan na partikular sa user na binanggit ni Socher ay may kinalaman sa privacy. Karamihan sa mga online na paglalakbay ay nagsisimula sa isang simpleng paghahanap, at ang katotohanan na ang aming privacy ay napakalaking na-invade sa halos bawat hakbang na ginagawa namin online habang ang aming mga buhay ay nagiging mas at mas online ay nakakalungkot, aniya. Gayunpaman, idinagdag niya, nagkakaroon ng kamalayan ang mga gumagamit tungkol dito, at iyon ay isang magandang bagay.

Ang mga ad ay bahagi rin ng mga dahilan na partikular sa user ng Socher. Bilang isang gumagamit, nakakainis na makakita ng lima, pitong magkakaibang mga ad bago ka makakita ng ilang nilalaman, sabi ni Socher. Dagdag pa, kapag natuto ka nang kaunti tungkol sa kung paano gumagana ang pagraranggo ng nilalaman, napagtanto mo na ang lahat ng mga search engine optimized (SEO) microsite na ito ay mga ad lang din na sinusubukang i-funnel ang Google sa mga affiliate na link at cookies, idinagdag niya.

Pagkatapos, mayroong isyu ng kontrol. "Maraming tao ang nag-iisip tungkol sa kanilang pagkain sa pagkain, ngunit sa palagay ko ang aming diyeta sa impormasyon ay hindi kapani-paniwalang mahalaga din. Mahalagang magawang [..] sabihin, gusto kong makakita ng higit pang Reddit o mas kaunting Reddit, o gusto kong makita ang New York Times o ZDNet at iba pa, kumpara sa pagbebenta lamang gamit ang iyong mga nais na impormasyon sa advertiser na may pinakamataas na pag-bid at walang kontrol dito," sabi ni Socher.

Ang mga macro na dahilan ni Socher ay kadalasang bumababa sa katotohanan na "ang buong ekonomiya ay gumagalaw online, at ang pagkakaroon ng isang gatekeeper na gustong ibenta ka sa pinakamataas na advertiser ay hindi isang perpektong setup para sa web, panahon," gaya ng sinabi niya. 

Google ay palaging pinananatili na ang Google Ads at organic na pagraranggo ay ganap na independyente. Kinuwestiyon ni Socher ang bisa ng claim na ito, bagama't hindi namin ito nagawang i-verify nang nakapag-iisa. Nagkomento si Socher na "parang isang masamang pelikula, at medyo nakakabaliw ang nangyayari." Sa maliwanag na bahagi, idinagdag niya, ngayon ay may ilang tailwind sa mga tuntunin ng antitrust at napagtatanto ang mga isyu na nakataya para sa buong ekonomiya".  

Sa isang lugar sa pagitan ng macro at timing ang maaari nating tawaging delubyo ng impormasyon. Dalawampung taon na ang nakalilipas, kamangha-mangha na magkaroon ng access sa impormasyon. Ngayon, ang pag-access sa impormasyon ay mga stake sa talahanayan, at ang problema ay kung paano haharapin ang lahat ng ito, sinabi ni Socher. Ang sagot niya: “Kailangan mong magkaroon ng AI na nagbubuod nito para sa iyo".

Malaki ang paniniwala ni Socher na ngayon na ang oras para mag-innovate sa paghahanap, dahil wala pa talagang ganoong pagbabago sa mga nakalipas na taon. Sa una, ang Google ay nagbigay ng isang nakakabaliw na halaga ng halaga, ngunit ngayon ito ay logarithmically flattened off, sabi ni Socher. Ang data na ibinibigay ng mga tao sa Google ay hindi masyadong mahalaga sa simula, ngunit ngayon ay umaabot na tayo sa punto ng pagbabago kung saan ang data ng mga tao ay nagiging mas mahalaga kaysa sa mga serbisyong nakukuha nila mula sa Google, idinagdag niya.

Maaaring pagtalunan na sa paglipas ng panahon ay idinagdag ng Google ang AI upang palakasin din ang paghahanap nito, lalo na sa pamamagitan ng paggamit ng BERT, isa sa mga Large Language Models (LLM) na pinasimunuan ng Google. Gayunpaman, hindi nagpigil si Socher sa kanyang pagpuna, na binanggit na ang tanging paraan upang makakuha ng "isang bagay na totoo" mula sa paghahanap sa Google ay upang turuan itong makakuha ng mga resulta mula sa mga site tulad ng Reddit nang tahasan sa bawat oras at na ang ideya ng Google ng pagbabago ay tila bumababa. sa pagdaragdag ng patuloy na lumalagong listahan ng mga ad sa mga resulta nito upang mapataas ang mga benta.

Ang pagkuha sa Google gamit ang AI, apps, privacy, at personalization

Mayroong tiyak na batayan sa pagpuna ni Socher sa Google. Gayunpaman, ito ay isang kilalang katotohanan sa sinuman kahit na malayong pamilyar sa mga search engine na iyon Ang Google ay bumuo ng isang napaka-epektibong moat sa paligid ng negosyo nito sa pamamagitan ng paglikha ng kung ano ang arguably ang pinaka-komprehensibo at mahusay na index ng web.

Dagdag pa, sa ngayon, ang Google ay nakaugat na sa nakagawian ng bilyun-bilyong tao sa buong mundo, at ang default para sa karamihan ng mga opsyon sa paghahanap sa browser, na para lumipat ang mga user, gaya ng sinabi ng isang executive ng Yandex sa ZDNet, kailangan mong maging 10X mas mahusay. Posible ba iyon para sa sinuman, lalo na sa isang upstart na tulad mo.com? Paano mo gagawin iyon?

kay Socher reply sa halatang tanong na ito ay batay sa katotohanang hindi lahat ng query ay pareho. Minsan, aniya, gusto lang ng mga tao na makakuha ng factual information, tulad ng panahon ngayon, o ang pinuno ng isang organisasyon. Minsan, gusto nilang makapunta sa isang partikular na site, at sa halip na i-type ito, ipinasok nila ito sa isang paghahanap.

Para sa mga uri ng query na iyon (mga query sa mabilisang impormasyon at query sa nabigasyon, ayon sa pagkakabanggit) ang magagawa mo lang ay ihatid ang mga ito sa lalong madaling panahon. Walang puwang para sa pagkakaiba-iba. Kung saan nagiging kawili-wili ang mga bagay ay sa tinatawag ni Socher na "kumplikadong paghahanap sa impormasyon / aksyon" o detalyadong mga query, at mga query na talagang tungkol sa pagtupad sa isang gawain, ayon sa pagkakabanggit.

Sinabi ni Socher na mas mahusay na ang iyong.com kaysa sa Google sa mga kumplikadong paghahanap ng impormasyon dahil nagbibigay ito ng mas maraming impormasyon. Para sa mga paghahanap ng aksyon, gaya ng pag-order ng takeaway o pag-book ng flight, nilinaw ni Socher na ito ang layunin para sa iyo.com. Tinukoy ka niya.com apps, na mga module na tukoy sa domain na naaayon sa mga pangangailangan ng mga partikular na gawain/audience.

Ang isang domain na tina-target ng you.com ay ang coding at mga paghahanap ng developer. Nag-alok si Socher ng halimbawa ng isang developer na naghahanap kung paano sanayin ang isang modelo gamit ang PyTorch. Makakatulong ang You.com sa maraming paraan. Mayroong Stack Overflow app, may mga code snippet, may access sa dokumentasyon, mga talakayan sa Reddit, at kahit isang code-generating app, sabi ni Socher.

Ito ang lahat ng mga bagay na hindi inaalok ng Google, ang mga ito ay may kasamang copy-paste na button, at nagbibigay sila ng malaking halaga sa pamamagitan ng pagtulong sa mga developer na makatipid kahit saan sa pagitan ng 30 segundo at 30 minuto para sa bawat paghahanap, sinabi ni Socher. Mayroong "isang tonelada ng AI at NLP doon," idinagdag niya.

Ganoon din sa mga bagay tulad ng mga review ng produkto, na pinagsama-sama at nagbubuod ng impormasyon mula sa iba't ibang pinagmulan, sa halip na magbukas ng maraming tab. Iyon ay 10X mas mahusay, ayon kay Socher. Tinukoy din niya kung paano gumagana ang you.com sa mga provider ng nilalaman tulad ng Stack Overflow para dito apps, na tumutukoy sa mga anunsyo na may higit pang mga detalye sa darating na "pagbuo ng ecosystem." soon.

Binanggit din ni Socher ang tungkol sa modelo ng negosyo ng you.com at ang paninindigan nito sa privacy. Siya ay may tiwala na ikaw.com apps magbibigay ng halaga na handang bayaran ng sapat na tao. Ang isa pang tampok na pinaniniwalaan ni Socher na nagdaragdag ng halaga ay ang pag-personalize — ang kakayahan para sa mga user na i-customize ang mga resulta ayon sa kanilang mga kagustuhan.

Maliwanag, para mangyari ito, dapat na suportahan ang mga profile ng user. Nagbubukas iyon ng pinto sa mga talakayan tungkol sa pangongolekta ng data, privacy, kita sa advertisement, at mga nauugnay na patakaran. Sa puntong ito, nakikita ni Socher ang mga advertisement bilang pangalawang mga stream ng kita at gumagamit ng middle-ground na diskarte sa privacy. Nag-aalok ang You.com ng pribadong mode, at nangako si Socher ng mas magandang privacy: “Hinding-hindi kami magiging kasingsama ng Google. Hindi namin kailanman ibebenta ang iyong data”.

Gayunpaman, naniniwala rin siya na kung gagawin mong focal point ang privacy, kung gayon “gusto ng mga hardcore privacy na tao sa puntong iyon na maging ganap kang naka-encrypt, ganap na open source, walang kita, walang data, walang uri ng proyekto. Essentially, hindi ka talaga maaaring maging isang kumpanya, [..] hindi ka kailanman makakalaban sa Google.” Gagamit ang You.com ng data mula sa mga naka-log in na user upang maghatid ng mga lokal na resulta, na pinaniniwalaan ni Socher na isang bagay na gusto ng karamihan sa mga user.

Sa huli, gayunpaman, ang pagpili sa pagitan ng privacy at kaginhawaan ay nakasalalay sa mga gumagamit. Kung saan nagmumula ang impormasyon: ang ilan sa mga ito, para sa mga generic na query, ay nagmumula sa index ng Bing. Para sa mga query na partikular sa domain, ang you.com ay may sariling mga indeks. Ito ay dependency ng lahat ng mga search engine maliban sa Google at Bing, sabi ni Socher, bagaman ang ilan tulad ng DuckDuckGo ay "isang manipis na pambalot lamang sa paligid ng Bing".

Ang daan pasulong

Ito ay maaga pa para sa iyo.com, kaya ang hatol sa kung ito ay gagana ay wala pa rin. Bukod sa "maraming pag-ibig sa Twitter at iba pang mga channel," na tinukoy ni Socher bilang isang nakapagpapatibay na tanda, mayroon ding mas matibay na dahilan para sa optimismo.

Si Socher ay may mahusay na pagsusuri sa mga kahinaan ng Google, at ang background, motibasyon, at suporta upang mabigyan man lang ito ng pagkakataon. Ang diskarte na ginagawa ng you.com, bagama't hindi pa ganap na gumagana o inilalahad, ay tila nangangako. Ang You.com ay isinama kamakailan sa Ang listahan ng AI 100 ng CB Insights ng mga pinaka-promising na artificial intelligence startup ng 2022.

Ang tagapagtatag ng You.com ay tila walang anumang ilusyon tungkol sa katotohanan na ito ay magiging isang mahirap na labanan. Pagkuha sa mga user na gumamit ng isang pay-to-use na modelo para sa paghahanap, pagtalo sa Google sa sarili nitong laro ng pagpapagana ng paghahanap gamit ang AI, at paglalakad sa tamang linya sa pagitan ng pagpapanatiling masaya sa mga user at pagpapatakbo ng isang mabubuhay na negosyo lahat ay malaking taya para sa iyo.com. Kung walang iba, gayunpaman, ang ilang kumpetisyon sa stagnant market ng paghahanap ay malamang na mabuti para sa lahat.

Ang tinukoy ni Socher bilang pangunahing premise para sa you.com ay ang ideya ng paggawa ng AI na nakokontrol ng mga taong apektado nito. Para sa you.com, iyon ay isinasalin sa mga user na ma-nudge ang search engine kung ano ang gusto nilang makita nang higit pa o mas kaunti. Tulad ng para sa mas malaking larawan sa AI, si Socher ay tila nakita sa kanya 2017 TED Talk kung saan tinukoy niya ang NLP at multi-modal AI bilang pangunahing direksyon para sa hinaharap.

Naniniwala si Socher na ang mga LLM ay "gumagawa na ng mga kamangha-manghang bagay", at umaasa siya na higit pang pag-unlad ang gagawin sa mga tuntunin ng multitask learning, na magbibigay-daan sa kanila na maging mas mahusay sa mas maraming gawain. Gayunpaman, naniniwala rin siya na sa kalaunan ang mga LLM ay kakailanganing ma-inject ng ilang partikular na panuntunan, o paganahin na matutunan ang mga ito, dahil ang pag-scale up ay mukhang hindi ito makakamit.

Sa mga tuntunin ng paglipat ng AI, nabanggit din ni Socher na ang kasalukuyang hardware ay pinapaboran ang isang partikular na uri ng arkitektura ng modelo ng AI, na umaasa sa mga multiplikasyon ng matrix. Iyon ay maaaring o hindi ang paraan pasulong, ngunit ang "hardware bias" na ito ay nag-sideline sa mga alternatibong arkitektura ng modelo. Ito ay medyo tulad ng paghahanap ng iyong mga susi sa ilalim ng poste ng lampara, sabi ni Socher.

Natural na alam ni Socher ang lahat ng mga pangunahing punto sa pakikipag-usap sa AI sa mga araw na ito, kabilang ang bias (hindi lang ang mga dataset), sustainability (marahil sobra-sobra, ngunit magagawa natin at dapat na mas mahusay), etika (walang madaling sagot, depende ito sa mga paninindigan ng bawat tao at paniniwala), at higit pa. Ito ay pag-uusap na nagkakahalaga ng paggalugad — marahil ay higit pa kung ang you.com ay magtatapos.