Freshdesk — це програмне забезпечення для підтримки клієнтів на основі SaaS, яке пропонує все, що потрібно компаніям для забезпечення чудового обслуговування клієнтів, включаючи можливості омніканальності, автоматичну маршрутизацію квитків, поглиблену звітність, параметри самообслуговування, керування угодою про рівень обслуговування та багато іншого.
Freshdesk об’єднує запити, які надходять з електронної пошти, телефону, Інтернету, чату та соціальних мереж, і допомагає вашій команді залишатися в курсі всіх розмов в одному представленні. Він також забезпечує безперебійний користувальницький досвід для агентів і допомагає їм залишатися на найвищому рівні.
На відміну від інших продуктів у галузі, які мають високі рівні цін і приховані витрати, Freshdesk має доступну ціну та безкоштовний назавжди план із необмеженою кількістю місць для агентів.
2950 South Delaware Street, Сан-Матео, Каліфорнія 94403, США
Повний доступ. Кредитна картка не потрібна.
Використовується тисячами людей і компаній.
Keep Calm and Stay Smart
21:02
Наша команда щороку професійно тестує сотні програмного забезпечення, послуг і бізнес-стратегій через власних консультантів і групу лідерів бізнесу.
Ми ретельно вибираємо рішення лише з найвищим співвідношенням витрат і вигод, які прості у використанні, які гідно інтегруються в будь-який тип організації та які включають провідні функції, щоб ви залишалися на вершині свого бізнес-сектору.