Tidio Chat — це веб-програмне забезпечення для живого чату, яке поєднує повідомлення з електронних листів, Facebook Messenger та віджетів чату на веб-сайті в уніфікований інтерфейс агента, що дозволяє агентам працювати з усіма повідомленнями клієнтів одночасно, за допомогою тих самих інструментів, незалежно від каналу. вони приходять з.
Tidio Чат пропонує різноманітні варіанти чату в реальному часі, при цьому користувачі можуть вибирати з віджетів чату, бічних панелей і спеціальних сторінок чату, які можна налаштувати. Доступні три стилі віджетів чату (класичний, сучасний та бізнес), і користувачі можуть налаштувати спливаюче вікно з різними кольорами, положеннями кнопок та редагованими повідомленнями про статус. На сторінках чату також можна налаштувати різні фонові зображення та вітальні повідомлення. Користувачі також можуть додати спеціальне опитування перед чатом, щоб отримати імена відвідувачів, номери телефонів та адреси електронної пошти перед початком чату.
Tidio Chat дає змогу користувачам налаштувати ряд автоматизацій, щоб ініціювати попередньо встановлені дії, коли виконується певна умова. Параметри тригера включають відвідувач сайту, який відкриває нову сторінку, відвідує сайт вперше, повертається на сайт після попереднього відвідування та проводить певну кількість часу на одній сторінці. Дії, які можна ініціювати, включають надсилання повідомлень у чаті чи електронної пошти, а також додавання тегів до профілів клієнтів або видалення з них. Tidio Автоматизація Chat розроблена для того, щоб розпізнавати, коли клієнти стикаються з проблемами під час входу, заповнення форми або оплати, і реагувати, перш ніж клієнт покине веб-сайт.
160 Spear Street, Сан-Франциско, Каліфорнія 94105, США
Повний доступ. Кредитна картка не потрібна.
Використовується тисячами людей і компаній.
Keep Calm and Stay Smart
03:16
Наша команда щороку професійно тестує сотні програмного забезпечення, послуг і бізнес-стратегій через власних консультантів і групу лідерів бізнесу.
Ми ретельно вибираємо рішення лише з найвищим співвідношенням витрат і вигод, які прості у використанні, які гідно інтегруються в будь-який тип організації та які включають провідні функції, щоб ви залишалися на вершині свого бізнес-сектору.