Рекордну угоду між штатами під керівництвом генерального прокурора Нью-Йорка Летіції Джеймс було досягнуто з компанією з податкового програмного забезпечення Intuit, яка створює TurboTax.
Згідно з умовами угоди, яку генеральний прокурор Джеймс уклав з офіційними особами з усіх 50 штатів США та Вашингтона, округ Колумбія, Intuit погодилася виплатити 141 мільйон доларів мільйонам платників податків з низькими доходами, які вважали, що «безкоштовна версія» TurboTax компанії насправді безкоштовна.
Платники податків, яких обманом змусили сплатити безкоштовну версію TurboTax між 2016 і 2018 роками, отримають 30 доларів США за кожен рік використання програмного забезпечення. На щастя, постраждалим клієнтам не потрібно вживати жодних дій зі свого боку, вони автоматично отримають сповіщення та отримають чеки від компанії поштою
В прес-реліз , генеральний прокурор Джеймс надав додаткове розуміння цього питання та пояснив, як угода сповістить компанії про оманливий маркетинг, сказавши:
«Intuit обдурила мільйони американців з низьким рівнем доходу, не дозволивши їм отримати безкоштовні послуги з подання податкових декларацій, на які вони мали право. Протягом багатьох років Intuit вводив в оману найбільш вразливих серед нас, щоб отримати прибуток. Сьогодні кожен штат країни притягує Intuit до відповідальності за шахрайство мільйонів платників податків, і ми повертаємо мільйони доларів у кишені постраждалих американців. Ця угода має служити нагадуванням великим і малим компаніям про те, що використання цих оманливих маркетингових прийомів є незаконним. Жителі Нью-Йорка можуть розраховувати на те, що мій офіс захистить їхні гаманці від білих комірців».
Оманливий маркетинг
За оцінками Грань
Незважаючи на те, що компанія рекламувала безкоштовну версію свого програмного забезпечення для оподаткування як повністю безкоштовну, майже 4.4 мільйона платників податків фактично виявилися винні компанії гроші після її використання.
Замість TurboTax Free Edition ці платники податків повинні були фактично використовувати TurboTax Free File, який донедавна був частиною програми IRS Free File, згідно з якою уряд США співпрацював із компаніями, що займаються підготовкою податків, щоб надати громадянам США безкоштовний спосіб подати свої податки. Однак у 2021 році Intuit вибув із Програми безкоштовних файлів IRS, оскільки обмеження програми заважали їй впроваджувати інновації.
Окрім передачі 141 мільйона доларів, Intuit повідомила, що припинить спотворювати інформацію про свої онлайн-продукти підготовки податків, покращить розкриття інформації в своїх оголошеннях і маркетингових матеріалах для своїх безкоштовних продуктів, зробить у своєму програмному забезпеченні більш зрозумілим, чи мають користувачі право на безкоштовне подання декларацій. і зробити це так, щоб клієнтам не доводилося починати з самого початку, якщо вони переходять з платного податкового продукту на безкоштовний.
через Грань
English
Arabic
Belarusian
Bengali
Bosnian
Bulgarian
Chinese (Simplified)
Croatian
Czech
Danish
Dutch
English
Estonian
Filipino
Finnish
French
Georgian
German
Greek
Gujarati
Hausa
Hebrew
Hindi
Hmong
Hungarian
Igbo
Indonesian
Italian
Japanese
Javanese
Kazakh
Korean
Kurdish (Kurmanji)
Kyrgyz
Lao
Latvian
Lithuanian
Macedonian
Malagasy
Norwegian
Persian
Polish
Portuguese
Punjabi
Romanian
Russian
Serbian
Slovak
Slovenian
Spanish
Swedish
Thai
Turkish
Ukrainian
Vietnamese
Yoruba